ЭКСПЕРТИЗА ТЕХНИЧЕСКИ-СЛОЖНЫХ УСТРОЙСТВ APPLE
В современном мире сложно представить себя без связи, ведь одно мобильное устройство способно совместить в себе множество нужных повседневных функций:
- Сотовая связь;
- Социальные сети;
- Мессенджеры;
- Почта и многое другое.
Вы обратились в сервисный центр по гарантии, там продержали аппарат 45 дней, и итоге выдали акт о неремонтопригодности смартфона, а Вам снова надо покупать новое устройство, либо производить платный ремонт, ведь Вы остались без связи - как без рук.
Или Вы купили в подарок устройство в магазине, решили проверить дома, а оно не работает! Просто не включается! Обратились в магазин, а там вам отказали в обмене товара на аналогичный и в возврате денег... Знакомая ситуация, правда?
Такие ситуации происходят как с новыми устройствами, так и с восстановленными (рефабрик), от этого не застрахован никто. К сожалению, многие торговые представители и сервисные центры нарушают сроки ремонта, сроки обмена и возврата товара.
Если вы столкнулись с таким отношением, если вы уверены, что правда исключительно за Вами, и Вам крайне важно оспорить мнение, заключение сервиса или магазина - добро пожаловать в Apple Care Service!
В процессе проведения экспертизы Apple мы руководствуемся:
- ФЗ «об Экспертной деятельности в РФ»;
- знаем все ГОСТы технически сложных товаров;
- имеем высокий морально-нравственный облик эксперта;
- свой собственный судебный эксперт в штате, состоящий в «Палате судебных экспертов имени Ю.Г. Корухова» при поддержке Министерства Юстиции РФ, по специальности 25.1 радиотехника;
- знания физики, химии, радиотехники, схемотехники, юридических норм - позволяет нам проводить досудебную и судебную экспертизу качества устройств с предоставлением полного пакета документов;
- Опыт работы эксперта с радиоэлектроникой более 13 лет, профильное образование МИРЭА;
- Технический директор сервисного цента.
Лучшие умы будут работать над поставленными вопросами Вашей экспертизы, подтвердят документально фактическую ситуацию и положение устройства.
Как оформить экспертизу?
Все очень просто!
- Обратиться в офис на Павелецкой с 10:00 до 19:00 без перерыва по будням;
- Старший менеджер офиса поможет заполнить заявление на проведение экспертизы и правильно поставить вопросы эксперту, которые будут рассмотрены во время проведения экспертизы;
- Внести оплату за проведение экспертизы.
Вам необходимо предоставить нам:
- устройство на экспертизу, которое будет запечатано нами при Вас в сейф пакет;
- копии документов о покупке устройства.
Так же, Вы можете на нашем сайте через форму обратной связи в любое время суток оставить запрос на проведение экспертизы, с Вами свяжется специалист, и Вы сможете уточнить все вопросы касаемо проведения экспертизы.
ВНИМАНИЕ! Мы не работаем на производителя или потребителя, мы высказываем независимое экспертное мнение, которое имеет юридическую силу для магазинов, сервисных центров и судебных органов.
Что Вы получите по итогу экспертизы
- Техническое заключение: правильно оформленная экспертиза качества товара;
- Фотографии процесса проведения экспертизы;
- Все документы эксперта, подтверждающие его статус;
- Акт выполненных работ и документы об оплате;
- Полный спектр заключения от А до Я.
Стоимость определяется в зависимости от обстоятельств:
- Приглашаете Вы представителя магазина на экспертизу или нет;
- Присутствуете Вы сами при проведении экспертизы или нет;
- Количество поставленных вопросов эксперту;
- Стоимость устройства.
Наша экспертиза действительна в суде, имеет полноправную юридическую силу.
Мы так же можем выступать в суде как Ваш технический консультант, и оспорить любое техническое «заблуждение» и «утверждение» ответчика, ходатайствовать по Вашему делу.
